График работы
Понедельник - Пятница с 10-00 до 19-00
СУББОТА, ВОСКРЕСЕНЬЕ - ВЫХОДНОЙ
Наличный, безналичный расчет.
Оплатить товар можете либо через расчетный счет компании в банке либо через карту СБЕРБАНК (номер карты и реквизиты счета запрашивать у менеджера)
Оплата и доставка купленного товара:
1. Для людей находящихся в других городах и желающих приобрести наш товар, мы можем отправить его транспортными компаниями СДЭК, Энергия, Деловые Линии, ПЭК, Почтовая Лига. Доставка до ТК стоит 300 р. (крупногабаритные грузы оговаривается отдельно). Отправка Вашего груза производится на следующий день после оплаты.
2. Товар отправляется только при 100% предоплате и только транспортными компаниям (НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ, ПОЧТОЙ РОССИИ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ, ЧЕРЕЗ ПРОВОДНИКОВ, ВОДИТЕЛЕЙ АВТОБУСОВ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ)
3. Наличие у нас торговой точки с конкретным адресом, указанным в данном объявлении и зарегистрированной деятельности в качестве ООО, а так же количество положительных отзывов на данном ресурсе (которые продавец не может сам себе поставить) дает Вам возможность быть уверенными в том, что заказанный Вами товар будет отправлен, и Вы не окажетесь жертвой мошенников.
4. Оплата товара происходит путем перевода суммы за товар на расчетный счет компании в банке Альфабанк или карту СБЕРБАНК (высылаем по требованию). Для юридических лиц можем выставить счет на оплату
5. После оплаты обязательно НАПИШИТЕ следующие данные получателя груза, которые необходимы для транспортной компании:
- ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО (полностью без каких либо сокращений) в именительном падеже.
- СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА (номер необходим для всех ТК кроме ТК Энергия, писать кем и когда выдан паспорт СОВЕРШЕННО НЕ НУЖНО - ЭТО ЛИШНЕЕ)
- ТЕЛЕФОН (на который будет звонить ТК)
- ГОРОД ДОСТАВКИ ГРУЗА (полный адрес НЕ НУЖЕН укажите только город. ТК привозит груз на склад в Вашем городе и Вы сами забираете груз).
- НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА с указанием характеристик: цвет, расположение, модель авто и т.д.
Вышеуказанные данные передаете нам любым способом: по WhatsApp или сообщением на сайте Drom, электронная почта.
6. После отправки груза в течение суток покупателю (получателя груза) высылается номер транспортной накладной. По номеру накладной получатель может отслеживать перемещение груза на сайте той компании, которая указана в транспортной накладной. Стоимость услуг транспортной компании, по доставке груза, покупатель оплачивает при получении в своем городе. Точную стоимость и сроки доставки груза до вашего города можно узнать у транспортной компании.
7. Мы не несем ответственность за качество выполнения работ транспортных компаний. В случае если получателю пришел поврежденный груз все претензии НЕОБХОДИМО ПРЕДЪЯВЛЯТЬ В ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ.
О Б Я З А Т Е Л Ь Н О РАСПАКОВЫВАЙТЕ И ПРОВЕРЯЙТЕ ГРУЗ НА ЦЕЛОСТНОСТЬ В САМОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ !!!!!!!
В случае обнаружения повреждений пишите претензию в транспортную компанию.
Весь отправленный груз при отправке страхуется в самой транспортной компании.
Гарантийные обязательства:
- ДВС и АКПП при установке на нашем СТО гарантия 30 календарных дней, при установке на стороннем специализированном СТО гарантийный срок составляет 14 календарных дней (иногородним со дня получения из ТК, отсчет по ТТН ТК).
- Кузовные детали, оптика, стекла, колеса, шины и диски, детали салона обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства Российской Федерации от 10 января 1998г. №55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998г. №1222 от 06.02.2002 №81) запасные части входят в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар)
Во избежание спорных ситуаций, готовы предоставить дополнительные фото товара
-Электронные блоки, датчики и электрика автомобиля (точный список деталей вы можете уточнить у менеджера) Гарантия не распространяется. - Причина: Выход из строя рабочей детали может произойти от неисправности электропроводки автомобиля, не правильной установки или 'Проблема оказалась не в этом', ошибка электрика в установлении неисправности.
-Остальные механические части (элементы двигателя, ходовая часть) гарантийный срок составляет 7 дней (иногородним со дня получения из ТК, отсчет по ТТН ТК).
- В случае выявления дефектов , покупатель должен сообщить об этом в течении отведенного срока на проверку. При возврате: монтаж, демонтаж, ремонт на СТО и транспортировка деталей в ТК не оплачивается ни при каких условиях
-ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ и претензии по несоответствию и неработоспособности не принимаются если:
- Деталь является негарантийной (электрооборудование) или истек гарантийный срок.
- Если покупатель самостоятельно, без согласования с продавцом, нарушит маркировку и пломбы