Условия гарантии и возврата:
Гарантийный срок на новые запчасти составляет 14 дней.
В соответствии со статьй 5 п.7, Главы I, «Закона РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя)»: «Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем».
Запчасти б/у:
Время на проверку— 3 дня, с момента получения товара покупателем.
Возврат запчастей:
БУ товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Форсунки, без предварительной проверки на топливном стенде ( 300 руб одна шт.) возврату и обмену не подлежат!
Возврат деталей, НЕ надлежащего качества, осуществляется при выполнении условий:
Заведомо дефектные запчасти, возврату НЕ подлежат.
Все запчасти, купленные в нашем магазине, рекомендуется устанавливать на сертифицированных СТО с выдачей заказ-наряда на выполненные работы и дефектной ведомости с подробным описанием дефекта (в случае неисправности). К сожалению, без данных документов мы не сможем вам поменять запчасть, а так же не сможем вернуть ее постащику. При наличии вышеуказанных документов, возврат денег либо замена неисправной детали – гарантированы.
Затраты на транспортировку и установку не компенсируются.
Возврат денег или обмен товара возможен только после получения товара нами.
При самостоятельной установке, без наличия документов, гарантии и возврата нет!
В возврате будет отказано, если покупатель самостоятельно подбирал запчасть, либо причина неисправности оказалась в другом… Также не принимаются аргументы: «не понадобилось» и т.п.
Стоимость доставки при возврате оплачивает покупатель.
Внимание: если вам по каким либо причинам не понравился внешний вид детали или у вас возникли сомнения в ее работоспособности, то нужно сделать следующее:
1. При вскрытии посылки, составить акт осмотра с подписью и печатью работников транспортной компании, где была получена данная запчасть
2. Сделать несколько фото высылаемой запчасти на фоне акта и помещения ТК, где осуществлялось получение.
3. Отправить обратно сразу же данную деталь + акт осмотра самым дешевым тарифом.
После получения нами запчасти и ее осмотра, мы вернем вам деньги или сделаем замену на исправную деталь.
Заключив сделку и совершив покупку в нашем магазине, покупатель автоматически соглашается со всеми условиями по данному объявлению.
Запчасть, которую вы выбрали самостоятельно и она не подошла на Ваш автомобиль, либо оказалась не нужной, возврату не подлежит!
Возврат любой запчасти, осуществляется только при наличии "Акта дефектовки" с подписью и печатью устанавливающего СТО. Если запчасть относится к электронным системам автомобиля, то с приложением скрина ошибки с OBD сканера.
Любые издержки, связанные с установкой, заменой, транспортировкой и любых других затрат связанных с бракованным товаром, покупатель выполняет за свой счет.
При совершении сделки Вы даете согласие на гарантийные условия нашей компании.
Доставка и оплата
Самовывоз
— улица Тухачевского 47
Доставка по городу Кемерово — 650 р.
До транспортной компании в Кемерово — 300 р.
До Почты России — 850 р.
При заказе от 20 000 р. доставка курьером в Кемерово и до транспортной компании бесплатна
Доставка до СДЭК -300 руб, до ТК Энергия и остальных ТК - 500 руб. По городу - 650 руб.
