Диски Syms R15 5x100 в Хабаровске

Гарантия и условия возврата

Положение об условиях возврата и гарантии на автозапчасти

1. Возврат Товара, допускается лишь в установленном порядке, оговоренном данным Положением. Иной порядок возврата запасных частей не допускается и не рассматривается.
2. Возврат (обмен) по гарантии (осуществляется в случае брака детали, выявленного в момент установки/эксплуатации детали в течение действия гарантийных обязательств поставщика.)
2.1. Гарантия на запасные части не распространяется при следующих условиях:
- Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
- Внешние повреждения стекол, кузовных деталей и приборов освещения;
-Расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.).
-Оригинальные электрические запасные части установлены вне дилерских сервисных станциях.
- Запасная часть не соответствует спецификации автомобиля;
- Автомобиль подвергался эксплуатационным перегрузкам;

2.2. Перечень требований для возврата запасных частей по Гарантии:
- Наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части (товарная накладная, счет-фактура);
- Наличие заказ - наряда на установку запасной части на автомобиль с указанием характера неисправности, периода в течение, которого появилась неисправность, данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;
- Наличие сертификата соответствия, в том числе на проведение данного вида работ;
- Техническое заключение о неработоспособности детали (неоригинальная запасная часть является полным заменителем оригинальной);
- Документы, подтверждающие оплату выполненных в сервисной станции работ;
- При установке оригинальной запчасти вне дилерских сервисных станций повторная диагностика вышедшей из строя детали или иная проверка для получения гарантийного заключения производится за счет покупателя.
3. Возврат запасных частей, не подпадающих под гарантийный случай (Осуществляется в случае, если деталь не была в эксплуатации, либо установлена на автомобиль)
3.1.
- Возврат запасных частей (деталей) далее Товар производится не позднее 5 рабочих дней (с момента получения Товара по чеку либо по расходной накладной).
- Обмен и/или возврат запасных частей осуществляется лишь при условии сохранения всех потребительских свойств товара, отсутствии следов установки (не нарушена комплектация) и при наличии товарного вида, неповрежденной упаковки со всеми маркировками/стикерами на упаковке, либо на самих запасных частях.
- Электрические запасные части, кузовные детали и оптика обмену (возврату) не подлежат.
- Товар, не подлежащий визуальному определению целостности и изношенности (такой как ремкомплекты), а также Товар, внутренние возможные повреждения, которого невозможно определить, визуально обмену (возврату) не подлежит.
- Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 7 рабочих дней.