Менеджер по работе с клиентами в Хабаровске

Специалист по сервисной поддержке продуктов торгового эквайринга

Специалист по поддержке продуктов торгового эквайринга

Администрирование договоров (заключение, согласование со смежными подразделениями Банка, доп.соглашения, расторжения).
- Координация процесса регистрации торгово-сервисной точки(ТСТ).
- Взаимодействие со смежными подразделениями IT, служба безопасности, аутсорсинговая компания по вопросам установки и замены оборудования.
- Выявление и проведение активности с нулевыми ТСТ с целью снижения общего объема неэффективных ТСТ/терминалов.
- Обеспечение оперативного реагирования на обращения партнеров и устранение причин возникновения замечаний к работе Банка.
- Осуществление взаимодействия с партнерами, подразделениями Банка в рамках претензионной работы, в том числе поиск платежей и дебиторской/кредиторской задолженности.
- Разработка индивидуальных схем/договор/соглашений предоставления продуктов и услуг торгового эквайринга.
- Соблюдение требований конфиденциальности в соответствии с ВНД Банка.
В 2018 году получена благодарность за добросовестное выполнение должностных обязанностей, достижение высоких показателей в работе, а так же в связи с празднованием 177-летия Сбербанка.