✔ Отправляем двумя транспортными компаниями - Энергия и СДЭК (если при оформлении заказа Вы не выбрали определенную ТК, то мы по умолчанию отправляем ТК СДЭК). ВНИМАНИЕ: c 01.02.2025 года ТК Энергия очень сильно подняла стоимость перевозки (теперь дороже, чем в ТК СДЭК), поэтому рекомендуем Вам выбирать ТК СДЭК, если запчасть не превышает 20 кг.
✔ Обращаем Ваше внимание, что мы не несем ответственности за услуги транспортных компаний
✔ Расчет стоимости перевозки до Вашего города Вы можете сделать на сайте выбранной Вами ТК
✔ При получении товара в ТК, обязательно осматривайте товар перед тем, как расписаться в документах
✔ Адрес, график работы, гарантийные обязательства Вы можете посмотреть в графе "информация о компании"
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. постановлений правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) запасные части входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
На основании этого, обращаем Ваше внимание, что нами установлены следующие сроки НА ПРОВЕРКУ РАБОТОСПОСОБНОСТИ приобретаемых у нас товаров.
- Двигатели (новые) - 30 дней с момента приобретения. После истечения данного срока претензии не принимаются.
- Двигатели (контрактные) - 14 дней с момента приобретения. После истечения данного срока претензии не принимаются. Обращаем ваше внимание на то что, если Вы приобретаете двигатель В СБОРЕ - гарантия на навесное оборудование не распространяется.
- МКПП / АКПП / Вариаторы - 7 дней с момента приобретения. После истечения данного срока претензии не принимаются.
- ВНИМАНИЕ: на все резино-технические изделия (прокладки, сальники, уплотнительные кольца и тд.), а также датчики, установленные на ДВС и КПП гарантия не распространяется.
- Остальные детали - 3 дня.
- Кузовные детали, детали салона, оптика, пластик и электрооборудование (реле, блоки управления и тд.) возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ.
- Проверочный срок действителен только при условии установки купленной у нас запчасти на специализированном на СТО, имеющим допуски к данным видам работ и наличием заказ-нарядов.
- При обращении покупателя по вопросам неработоспособности запчасти, данная запчасть принимается обратно на склад продавца с письменным заключением СТО, заказ-нарядом и подтверждающим результатом диагностики, после чего при необходимости товар направляется на дополнительную проверку качества и по ее результатам происходит ЗАМЕНА ТОВАРА НА АНАЛОГИЧНЫЙ! При отсутствии замены деньги возвращаются на банковскую карту покупателя В ТЕЧЕНИИ 5ти (пять) рабочих дней.
- Для региональных клиентов данные правила начинают действовать с момента получения товара на складе ТК (предъявление ТТН с отметкой о получении обязательно).
- Основные крепежные элементы товара имеют технологическую пломбировку (маркировку) краской. В случае ее нарушения продавец НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за данный товар.
* Также обращаем Ваше внимание, что графа применимости (подходит/может подойти) носит информативный характер и иногда не является достоверной. Рекомендуем Вам уточнять применимость той или иной запчасти/агрегата у наших сотрудников, либо на специализированном автосервисе.
** Нами установлен срок отправки товара - 3 дня (с момента оплаты). Но зачастую мы отправляем на следующий день, иногда даже в день оплаты (это зависит от курьера ТК).
Если транспортная компания затянула сроки отправки/доставки, сроки забора груза курьерами ТК, потеряла/повредила груз и тд, убедительно просим Вас предъявлять претензии транспортной компании.
*** Деньги за товар не возвращаются, если товар Вам «не пригодился», «неправильная диагностика мастером» и «причина поломки в другом».
ВАЖНО: если Вы / Ваш представитель лично осматривали запчасть на нашем авторазборе и в итоге она Вам не подошла, в таком случае мы не возвращаем денежные средства, а берем данную деталь НА РЕАЛИЗАЦИЮ.
ВНИМАНИЕ: мы не компенсируем средства за МОНТАЖ, ДЕМОНТАЖ и ТРАНСПОРТНЫЕ расходы!!!
Стоимость, наличие и подробное описание товара узнавайте у продавца. Возможно изменение цены, неполное или некорректное описание товара, отсутствие товара в наличии.
