Координатор клиентского сопровождения (авто из Китая) во Владивостоке
Заметка к объявлению
Отмена
Работа и обязанности
Seven Way возит автомобили из Китая под заказ. Машин стало много, ищем второго координатора в команду. Продавать не нужно: вы получаете клиента, который уже купил машину, и ведёте его до момента, когда он сядет за руль.
Что делать
-вести клиента от оплаты до выдачи машины: статус, сроки, ответы на вопросы;
-контролировать оплату в Китай и знать, где каждая машина;
-общаться с партнёрами в Китае (WeChat, переводчик в помощь);
-предлагать и согласовывать дополнительные услуги, контролировать установку;
-готовить договоры, счета, таможенные и экспортные документы;
-организовывать доставку машин по России;
-вести учёт в Битрикс24 и Google Таблицах;
-собирать отзывы клиентов;
-участвовать в решении административных вопросов (заказ воды/канцелярии и т.д.)
Требования
Кого ищем
опыт работы с документами и договорами обязателен;
опыт координатора, ассистента руководителя, менеджера сопровождения или логиста;
высокая ответственность: доводите всё до конца;
грамотная речь, деловой стиль, умение спокойно общаться с клиентом;
уверенная работа с CRM и таблицами;
будет плюсом: опыт в автобизнесе, логистике, ВЭД; знание китайского языка.
Что предлагаем
первый месяц обучение с наставником и фиксированный оклад 70 000 руб;
дальше оклад 40 000 руб + 5 000 руб за каждую машину + процент с дополнительных услуг + премии;
доход от 100 000 руб, без потолка: машин много, вы получаете их сразу;
офис во Владивостоке, ул. Выселковая, 12А;
график 5/2, 10:00–18:00. Клиенты иногда пишут в выходные, на важное нужно ответить.