Возврат запчастей (узлов, агрегатов) возможен только по причине их неисправности (гарантийный случай), запчасти не подлежат возврату по причине «не понадобилось» или иной другой причине.
Ответственности за самоподбор запчастей покупателем продавец не несет, покупатель ориентируется (в том числе) по предоставленным фотографиям товара и имеющимся данным, а в случае отсутствия может запросить их. Возврату такие запчасти не подлежат или только с согласия продавца и на условиях продавца.
Гарантия на установку и проверку деталей, состояние которых невозможно определить на месте при получении - 14 дней с момента получения. Гарантийные обязательства являются действительными при эксплуатации автозапчасти (узла, агрегата) в соответствии с нормами и рекомендациями изготовителя. Товар должен быть в том же виде, в котором вам его продали. Пожалуйста, сохраняйте товарный вид и целостность товара, упаковки, заводских инструкций и ярлыков в течение срока гарантии или срока возврата. Мы не обмениваем и не принимаем к возврату товар с утраченным товарным видом, товар без упаковки или с повреждённой упаковкой.
При наступлении гарантийного случая возврат автозапчасти (узла, агрегата) должен быть осуществлен в течении гарантийного периода. Если гарантийный случай произошел в последний день гарантийного периода, то покупатель должен незамедлительно оповестить об этом продавца и осуществить возврат детали в течении 3 (трех) дней с момента обнаружения неисправности. В случае отправки автозапчастей (узлов, агрегатов) в другие города, автозапчасть (узел, агрегат) необходимо сдать в транспортную компанию в указанный срок для отправки продавцу.
Гарантийные условия распространяются только на автозапчасти (узлы, агрегаты), установленные в сертифицированных С.Т.О. (Станция Технического Обслуживания).
При обнаружении брака/дефекта/ неисправности покупатель должен незамедлительно известить об этом продавца.
Возврату и обмену по гарантии подлежат автозапчасти (узлы, агрегаты) при наличии заказ-наряда на соответствующие работы, акта об обнаружении неисправности.
Гарантийные обязательства не распространяются на детали, имеющие следы вскрытия или с нарушенными пломбировочными метками.
На автозапчасти Б/У гарантийный срок эксплуатации не предусмотрен. Гарантия не распространяется на кузовные детали, детали салона, на другие запчасти, состояние которых можно проверить на месте. Отрезные б/у авто запчасти (крыша, лонжероны, задние стойки и т.д.) возврату и обмену не подлежат, если иное не оговорено заранее.
В случае отправки автозапчастей в другие города гарантийный сроки исчисляется от даты получения груза в транспортной компании при условии, что груз забирается в период бесплатного хранения. В противном случае, гарантийный срок исчисляется от даты окончания периода бесплатного хранения.
В случае возврата либо обмена автозапчасти (узла, агрегата) по гарантии расходы понесенные покупателем при покупке, транспортировке, установке и иные расходы продавцом не компенсируются.
Не понадобившуюся автозапчасть при обоюдном согласии покупателя и продавца:
- Покупатель может оставить на реализацию. В этом случае комиссия продавца составляет 25% от продажной стоимости детали.
- Продавец может принять обратно и вернуть покупателю деньги с удержанием 30% от продажной стоимости.
Доставка и оплата
Самовывоз
— проезд Большой Купавенский 8
До транспортной компании в Москве — 150 р.
При заказе от 50 000 р. доставка до транспортной компании бесплатна
Отправка в течение 3 дней после оплаты. Доставка до терминала транспортной компании платная (исключая мелкие заказы до СДЭКа), осуществляется после 100% предоплаты. Доставка срочных заказов (тот же или следующий день после дня оформления заказа) до компании CDEK, почты России 150 рублей, до компании Деловые линии, Энергия 450 рублей. Доставка крупногабаритного или тяжелого груза до любой ТК, указанной в профиле - 450 рублей.Стоимость транспортных услуг компаний оплачивается Покупателем самостоятельно по факту при получении товара, за исключением услуг Почты России, ее транспортные услуги оплачиваются авансом, ввиду отсутствия в ее услугах оплаты при получении. В случае отказа от получения отправленной автозапчасти, деньги Покупателю не возвращаются, запчасти обратно Продавцу не возвращаются, а подлежат утилизации силами транспортной компании по месту прибытия.
