Прием звонков и электронных заявок от жильцов, фиксация их в журнале.
Срочная передача данных об авариях (протечки, отсутствие отопления, замыкания) профильным специалистам (сантехникам, электрикам, лифтерам).
Проверка качества выполненных работ, подтверждение исполнения заявок путем обратной связи с жильцами.
Подготовка отчетов о происшествиях за сутки для директора управляющей компании.
Составление журналов учета аварий и выполненных работ за смену.