Менеджер по продажам и работе с клиентами в Уссурийске

ООО ПК «ВЛ Технолоджи» приглашает в команду менеджера по продажам и работе с клиентами.
Мы — действующий таможенный представитель и оператор комплексного сопровождения внешнеэкономической деятельности. Помогаем клиентам организовать поставку из Китая: от поиска товара и подготовки документов до таможенного оформления и доставки по России.
У компании есть собственный автопарк, специалисты по ВЭД, декларанты, логисты, юристы и бухгалтеры. Офисы расположены в Уссурийске и Хабаровске.
Сейчас мы расширяем клиентское направление и ищем сотрудника, который сможет привлекать новых заказчиков, грамотно презентовать наши услуги и сопровождать клиента на всех этапах сотрудничества.
Основные задачи
• Обрабатывать входящие обращения с сайта, рекламы, телефона и мессенджеров.
• Самостоятельно искать и привлекать новых клиентов.
• Проводить первичную консультацию и выявлять потребности клиента.
• Собирать информацию, необходимую для предварительного расчёта: товар, маршрут, объём, стоимость, сроки и условия поставки.
• Передавать техническую часть запроса логистам, декларантам и специалистам отдела ВЭД.
• Готовить и презентовать клиенту коммерческое предложение.
• Согласовывать условия сотрудничества и доводить переговоры до заключения договора.
• Контролировать прохождение заявки внутри компании и своевременно информировать клиента.
• Поддерживать связь с действующими клиентами и развивать повторные продажи.
• Вести клиентскую базу, фиксировать обращения, договорённости и результаты переговоров.
• Выполнять установленный план продаж и предоставлять отчётность по своей работе.
Какие услуги необходимо продавать
• таможенное оформление грузов и автомобилей;
• международную и внутрироссийскую логистику;
• доставку грузов собственным и привлечённым транспортом;
• поиск и закупку товаров в Китае;
• подготовку товаросопроводительных документов;
• сертификацию и маркировку товаров;
• сопровождение в системе «Честный знак»;
• комплексное юридическое и бухгалтерское сопровождение ВЭД;
• услуги компании в формате «одного окна».
С какими клиентами предстоит работать
• импортёры товаров из Китая;
• производственные и торговые компании;
• поставщики продуктов питания и строительных материалов;
• продавцы на маркетплейсах;
• предприниматели, закупающие товары в Китае;
• автодилеры, перекупщики и физические лица, приобретающие автомобили из Китая;
• компании из центральных регионов России, которым необходим надёжный партнёр на Дальнем Востоке.
Наши ожидания
• Опыт в продажах или работе с клиентами от одного года.
• Умение самостоятельно находить клиентов и выходить на лиц, принимающих решения.
• Навыки ведения телефонных и личных переговоров.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение выявлять потребность клиента и предлагать подходящее решение.
• Ответственность за свои договорённости и результат.
• Организованность и способность одновременно вести несколько клиентов.
• Уверенная работа с электронной почтой, офисными программами и мессенджерами.
• Готовность изучать услуги компании, основы логистики, ВЭД и таможенного оформления.
Преимуществом будет:
• опыт B2B-продаж;
• опыт работы в логистике, ВЭД, таможенном оформлении или транспортных компаниях;
• наличие собственной клиентской базы;
• опыт холодных звонков;
• знание китайского или английского языка;
• опыт работы в CRM-системах.
Глубокие знания таможенного законодательства на старте не обязательны. Расчёты, проверку документов и таможенное оформление выполняют профильные специалисты компании. Задача менеджера — правильно понять запрос клиента, организовать взаимодействие с командой и довести сделку до результата.