Проектор звездного неба Астронавт 8СМ в Уссурийске

Гарантия и условия возврата

Мы уверены в предлагаемых нами товарах, поэтому срок гарантии на все товары продаваемые магазином "АЗИЯ" составляет от 1 месяца до трёх, без ограничений по эксплуатации. Дополнительная гарантия есть!
На некоторые категории товаров гарантия составляет 14 дней.

Если у покупателя есть основания полагать, что товар имеет производственные дефекты или вышел из строя по вине производителя. Покупатель должен сообщить об этом, написав письмо на наш электронный адрес, либо через мессенджеры по телефону.

В письме покупатель должен сообщить дату покупки, фио, телефон и номер заказа. Никаких бумажных подтверждений покупки не требуется.

В письме необходимо описать суть проблемы и приложить фотографии или видео фиксацию подтверждающие факт гарантийного случая.

Срок рассмотрения гарантийного случая составляет до 3 рабочих дней. Решение по гарантии будет сообщено Вам по электронной почте или по телефону.

Расходы на доставку гарантийных товаров от покупателя и к покупателю мы берем на себя.

Внимание! Претензии по гарантии не удовлетворяются в случае наличия на товаре внешних механических повреждений или поломок возникших в результате нарушения правил эксплуатации.

Внимание! Если вы получаете товар в транспортной компании, то при получении пожалуйста внимательно осмотрите упаковку на предмет целостности, а затем вскройте упаковку и осмотрите товар и убедитесь в отсутствии механических повреждений товара. Повреждения товара возникшие при его перевозке транспортной компанией не относятся к гарантийным случаям, при обнаружении таких повреждений вы должны адресовать Ваши претензии компании-перевозчику.