Директор по логистике во Владивостоке

Директор по развитию

• учатие в формировании стратегии развития компании (бренда) долгосрочной и краткосрочных;
• разработка и автоматизация бизнес-процессов;
• разработка и внедрение единой системы и стандартов для регулярных операций;
• участие в поиске и открытии новых розничных точек;
• участие в разработке маркетинговых мероприятий;
• поиск и взаимодействие с компаниями-поставщиками услуг и товаров, проведение переговоров;
• выполнение поручений руководства, прямое взаимодействие с собственником компании.

Директор по логистике

Задачи: • руководство и контроль работы структурных подразделений, входящих в логистический департамент (службы сервиса ЦО/ДО, склады ЦО/ДО, рекламационный производственный участок, отдел логистики, охрана труда и ПБ); • разработка штатного расписания и мотивации сотрудников;? • обучение сотрудников логистического департамента; • взаимодействие с финансовым департаментом, розничной сетью, управляющей компанией;? • контроль выполнения показателей эффективности и качества работы, финансовых показателей; • участие в разработке, изменении стандартов компании; • взаимодействие с компаниями-поставщиками услуг и товаров, переговоры на уровне первых лиц; • в непосредственном подчинении: руководители подразделений (7 человек); • управление логистическим департаментом – более 100 человек. Результаты работы: • вывел логистический департамент ДВРО по результатам KPI на лидирующую позицию (8 место vs 1 место), ранее это ни разу не достигалось (2018); • вывел отдел логистики ДВРО по результатам KPI на лидирующие позиции (8 место vs 2 место), ранее не было такого результата (2018); • после моей презентации о введении новой процедуры «Утилизации брака на складах дополнительных офисов» - был запущен эксперимент в одном региональном отделении (2019). После удачного результата мою идею приняли как новую стандартную процедуру и внедрили во всей России в каждом офисе. Целью было – оптимизация процессов и снижение транспортных затрат; • повысил производительность работ и снизил затраты рекламационно-производственного участка на 16-20%, путем изменения штатного расписания, мотивации и перераспределения сотрудником между отделами (2019).

Директор ресторана (владелец бизнеса) // Руководитель проекта

Задачи: • открытие ресторана итальянской кухни с "нуля"; • подбор персонала, формирование команды; • организация работы команды; • привлечение клиентов и налаживание партнерских отношений с другими организациями; • разработка стратегии развития совместно с менеджером ресторана; • утверждение меню (изменение, введение/выведение блюд); • поиск компаний-партнеров для привлечения нового трафика гостей; • взаимодействие с представителями власти и арендодателем; • введение дополнительного направления «Бильярд» и его развитие; • в прямом подчинении: 5 человек. Результаты работы: • организовал запуск работы ресторан с «нуля» (открытие – за 1,5 месяца); • нашел новую, более перспективную площадку для ресторана, заключил договор и организовал переезд спустя 5 месяцев). В этот же момент запущен «Бильярд»; • в период пика кризиса 2014-2015 г. ресторан оставался в числе работающих на всей улице (из 20 ресторанов к апрелю 2015 г. работающими остались 5).

Руководитель дополнительного офиса (проектная работа)

Задачи: • обеспечение эффективной работы офиса в части организации обслуживания клиентов и активных продаж; • организация и контроль работы филиала; • выполнение ключевых показателей эффективности; • ежедневное проведение утренних и вечерних планерок, постановка задач сотрудникам и подведение итогов; • ежедневная, ежемесячная, ежеквартальная и ежегодная отчетность в Головное управление; • увеличение и повышение качества продаж банковских продуктов; • работа с клиентами, в том числе и претензионная; • развитие сотрудников на рабочем месте; • в подчинении: до 20 человек. Результаты работы: • увеличение продаж банковских продуктов суммарно: - в первом филиале – на 15% за 2 месяца; - во втором филиале – на 10% за 2 месяца; • наладил систему формирования графика и очередности работы сотрудников, что привело к стабильности и снижению количества часов переработок. Что в результате улучшило условия труда и снизило затраты за переработки.

Координатор // Заместитель генерального директора (проектная работа)

Задачи: • осуществление контроля работы отделов продаж, рекламы и кредитного отдела; • ежедневная постановка задач менеджерам продаж; • установка ежедневных планов продаж на офис; • проведение обучения новых кандидатов в должность менеджера по продажам; • работа с клиентами, переговоры, урегулирование претензий; • распределение заявок между менеджерами по продажам; • за время работы получил опыт на нескольких должностях: менеджер отдела продаж, руководитель отдела продаж и координатор. Результаты работы: • обучил новых менеджеров, 3 из которых через 2 месяца перевыполнили личные планы на 150-200% и были переведены в руководители групп; • в период проведения личных презентаций – осуществил 2 сделки в один день, одна из которых была произведена по холодному звонку в виде тренинга для стажеров.

Инженер-механик (практика)

Задачи: • работа с клиентами; • оценка работ; • составление смет; • поиск запасных частей и расходных материалов на автомобили;?• составление наряд-заказов;?• контроль работы слесарей и механиков.

Директор агентства (владелец бизнеса) // Руководитель проекта

Задачи: • организация работы агентства недвижимости; • проведение ежедневных планерок, коучинг риэлторов; • работа с клиентами, заключение сделок; • консультации клиентов по вопросам, связанным с недвижимостью, строительством и т.п.; • разработка дизайн-проектов домов, комнат, квартир; • проведение переговоров с клиентами и собственниками объектов недвижимости; • реклама и поиск новых клиентов; • организация рабочего процесса в офисе, постановка задач, планов сотрудникам; • ежедневный контроль выполненной работы; • координация административно-хозяйственной деятельности в офисе; • в подчинении: 5 человек.