Фото будет доступно после покупки доступа к контактам резюме
Резюме обновлялось
17 мая 2024
Желаемая должность
Специалист по гостеприимству
Уровень дохода
от 30 000 руб. в месяц
Занятость
Дневная, Подработка, Работа на неполный день
Год рождения
1990
Пол и семейное положение
женский, не замужем, есть дети
Образование
Высшее образование
Желаемый город работы
Владивосток
Желаемый район работы
1-ая речка, Даль-Пресс, Острякова
Дополнительные требования
ЧЕСТНОСТЬ, порядочность (своевременная выплата заработной платы за каждую смену или за каждую отработанную неделю. и ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ обеденный перерыв.
Опыт работы — 8 лет 1 месяц
С ноября 2020 по сегодняшний день
3 года 7 месяцев
Diana English School
Менеджер-Администратор
С августа 2019 по март 2020
7 месяцев
Home Decor
Продавец-консультант/декоратор
С сентября 2017 по октябрь 2017
1 месяц
W-Prime Fitness
Администратор фитнес-клуба
С мая 2017 по июнь 2017
1 месяц
Кулинарная студия "Вкус Жизни"
Администратор кулинарной студии
С ноября 2016 по январь 2017
2 месяца
Компания "Тётя Роза"
Помощник руководителя / Офис-менеджер
Продвижение компании в соц.сетях (SMM-planner, Vkontakte, Odnoklassniki, FarPost) , фотосъемка, частичная обработка изображений в фотошопе, составление декоративных композиций, подбор реквизитов для фотосъемки, активное участие в жизнедеятельности компании, помощь в проведении и организации мероприятий (выставки, маркеты) креативные идеи, частичные продажи товаров и услуг, работа с орг.техникой, приём входящих и совершение исходящих звонков, функции гостеприимства, поддержание чистоты и порядка в студии.
С августа 2016 по сентябрь 2016
1 месяц
Бизнес-центр "OSTRYAKOV"
Помощник руководителя
Помощь управляющему бизнес-центром.
Администратор/Офис-менеджер бизнес-центра.
С июня 2016 по июль 2016
1 месяц
The Organic SPA
Менеджер СПА-салона
С марта 2016 по апрель 2016
1 месяц
Priority Center
Администратор/ Офис-менеджер
С февраля 2014 по март 2014
1 месяц
ООО "ЕДЕМ" Туристическое агентство "Пегас-Туристик" (г. Москва)
Менеджер по туризму
Пост-дипломная практика по специальности.
Обучение подбору и продажам туров.
Работа с документами (поездки в визовые центры, посольства, туроператорские компании, оформление виз).
С ноября 2013 по май 2015
1 год 6 месяцев
ООО "Republika Fitnes" (г. Москва)
Администратор фитнес-клуба / Менеджер отдела продаж
- работа на рецепции фитнес-клуба Премиум-Класса
- приём и переадресация входящих телефонных звонков
- обслуживание клиентов и гостей клуба (выдача браслетов, аренда шкафчика, продажа продукции клуба, консультирование по записям к мастерам сервиса красоты)
- запись в солярий, на массаж,маникюр/педикюр, фитнес-тестирование
- ведение журнала записи аренды помещений (для индивидуальных занятий)
- работа с кассой
(R-keeper)
- ведение документооборота рецепции
- контактирование с отделом продаж клуба, а так же тренерским составом и службой клининга
- решение конфликтных ситуаций
_________________________________
- поиск новых клиентов;
- привлечение корпоративных клиентов по средствам холодных звонков;
- презентация клуба;
- ведение потенциального клиента от первичного контакта (звонок, визит) до продажи;
- работа с действующей базой корпоративных клиентов;
- работа с существующими клиентами, пролонгация договоров, продажа дополнительных услуг (персональные тренировки, аренда шкафчиков и т.д.);
- участие и внесение своих предложений в обсуждении различных маркетинговых акциях;
- участие в организации различных праздников/ мероприятий для сотрудников и клиентов клуба;
- выполнение личного плана продаж.
С ноября 2013 по май 2014
6 месяцев
Cafe Michel / Кафе Мишель (одно из лучших французских кафе г. Москвы)
Гостевой менеджер
С сентября 2013 по октябрь 2013
1 месяц
Гостиница AZIMUT HOTEL (г. Владивосток)
Администратор гостиницы
С января 2013 по июль 2013
6 месяцев
Hilton LENINGRADSKAYA (г. Москва)
Executive Lounge Attendant
-работа с vip-гостями, в том числе с иностранцами на представительском этаже гостиницы (перевод)
-контроль за чистотой и порядком на этаже
-контроль за линиями питания и баром
-консультирование гостей по возникшим вопросам
-приём входящих телефонных звонков
С декабря 2011 по декабрь 2012
1 год
Radisson SLAVYANSKAYA (г. Москва)
Официант
- встречи посетителей.
- контроль чистоты и порядка в зале ресторана
- обслуживание гостей
- сервировка столов
- кручение салфеток
- натирка приборов
- зачистка столов
- банкетная служба отеля
- решение конфликтных ситуаций
С декабря 2011 по сентябрь 2012
9 месяцев
Гостиница "Golden Apple" 5* (г.Москва)
Официант-переводчик
С февраля 2010 по май 2010
3 месяца
ООО "Издательский Дом БИЗНЕС КЕЙС" (г. Владивосток)
Фотограф
Работала в одном из крупнейших издательских домов города Владивосток, в который входили 5 самых известных газет Приморья и деловой журнал - "Шеф".
Выезжала на репортажи с журналистами и видеооператорами. Снимала репортажи. Обрабатывала отснятый материал в специальных графических редакторах.
Учебные заведения и курсы
Год окончания — 2010
Владивостокский государственный университет экономики и сервиса
Фотограф
Форма обучения — дневная/очная
Год окончания — 2013
Российский Государственный Университет Физической Культуры, Спорта, Молодёжи и Туризма; Институт Туризма, Рекреации, Реабилитации и Фитнеса (г.МОСКВА)
Туризм и Сервис
Форма обучения — дневная/очная
Дополнительные курсы и тренинги
Компания Trencom — тренинги личностного роста ( 2014 год).
Прошла "Базовый курс", "Продвинутый курс", а также тематический семинар "Цели и ценности".
Ведущий Тренер: Сергей Насибян — тренер-психолог, бизнес-тренер; а также Эльдар Джафаров.
Различные курсы и мастер-классы по фотографии.
Иностранные языки
Английский (свободный разговорный уровень "А2+" / в перспективе продолжить изучение Итальянского языка)
Дополнительные навыки
MS Office, социальные сети, интернет, офисная оргтехника, водительское удостоверение
О себе
Творческая Личность ! :)
Высокие коммуникативные и ораторские способности
Гостеприимная
Общительная
Дружелюбная
Аккуратная
Воспитанный и Порядочный Человек БЕЗ ВРЕДНЫХ ПРИВЫЧЕК !!!
Хобби и интересы:
Люди, общение, самопознание, саморазвитие, психология, коучинг, вдохновлять, мотивировать, идеи подарков, СПОРТ, ПРАВИЛЬНОЕ ПИТАНИЕ, Имидж и Стиль , фотография, иностранные языки, путешествия.
