Фиксированный оклад + 3% от продаж услуг и абонементов + KPI
ИП Карнаух В. А.
Первая речка, проспект Океанский 90
Работа и обязанности
Вакансия
Администратор
Проф. область
Административный персонал
Занятость
Посменная
1. Сервис уровня Premium (Front Office):
Встреча гостя улыбкой в первые 10 секунд его входа («Правило 10 секунд»).
Предложение напитков, помощь с гардеробом, создание атмосферы релакса с порога.
Консультация по услугам и подбор специалиста под запрос клиента.
2. Управление записью (CRM & Scheduling):
Работа с входящими звонками и сообщениями по скриптам экспертных продаж.
Контроль сетки записи: подтягивание окон, работа с листом ожидания.
Подтверждение визитов за сутки (контроль явки), минимизация отмен.
Реанимация базы: ежедневный обзвон «потеряшек» (тех, кто давно не был).
3. Продажи (Retail & Upsell):
Активная продажа абонементов и сертификатов (это ваша главная финансовая задача).
Презентация акций студии.
4. Контроль порядка (Operations):
Поддержание идеальной чистоты во входной зоне (зеркала, стойка, полы).
Контроль работы клининга
Контроль мастеров: проверка их выхода на смену вовремя.
Кассовая дисциплина (работа на ККТ, инкассация, учет абонементов).
Требования
Образование
Без высшего образования
Опыт работы
Без опыта
График работы: Сменный 2/2 (с 09:00 до 21:00).
Мы не просто салон массажа, мы — территория трансформации тела и духа. Мы ищем не «человека на ресепшен», а Хозяйку пространства, которая создаст атмосферу безупречного сервиса для наших гостей.
