АО Южморрыбфлот
улица Потёмкина (с. Кневичи) 15
Работа и обязанности
Вакансия
Диспетчер технической поддержки
Проф. область
IT - Телеком, Административный персонал, Продажи - Сопровождение
1. Прием и регистрация обращений от сотрудников компании.
2. Отслеживание поступления новых обращений.
3. Оказание первичной поддержки по обращениям сотрудников компании.
4. Запуск процессов обработки обращений сотрудников компании.
5. Проведение мониторинга и координация хода исполнения задач по обращениям сотрудников компании.
6. Внесение информации в базу знаний по решенным самостоятельно обращениям сотрудников компании.
Требования
Образование
Высшее образование
Высшее или среднее техническое образование;
Желательно опыт работы в call центре оператором или на инженерно -технических должностях.
Условия работы
1. Официальное трудоустройство.
2. Бесплатные обеды.
3. Доставка автотранспортом компании или частичная компенсация ГСМ.
4. Участие в ежегодной системе премирования.
5. Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании.
