Административный персонал, Работа для студентов, Туризм - Гостиничный бизнес - Общепит
Занятость
Посменная, Подработка, Работа по выходным
Хостес, с функциями Администратора.
Встреча гостей: Теплое и радушное приветствие каждого посетителя.
Размещение гостей: Эффективное управление бронями и столиками, оперативное предоставление столов в соответствии с рассадкой и предпочтениями гостей.
Работа с системой бронирования: Прием и обработка телефонных звонков, онлайн-бронирований, ведение журнала брони (при необходимости).
Консультирование гостей: Предоставление информации о меню, акциях, спецпредложениях, а также ответы на общие вопросы о ресторане.
Создание атмосферы: Поддержание приятной и гостеприимной атмосферы в обеденном зале.
Взаимодействие с командой: Тесное сотрудничество с официантами, менеджером зала и барменами для обеспечения бесперебойной работы ресторана.
Поддержание порядка: Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн и входной группе.
Решение возникающих вопросов: Оперативное и вежливое решение стандартных проблем и жалоб гостей.
Требования
Образование
Без высшего образования
Опыт работы
Без опыта
Коммуникабельность: Отличные навыки межличностного общения, умение находить общий язык с разными людьми.
Грамотная речь: Четкая и уверенная речь, отсутствие слов-паразитов.
Внешний вид: Презентабельный, опрятный внешний вид, соответствующий стилю ресторана.
Клиентоориентированность: Искреннее желание помогать гостям и создавать для них позитивное впечатление.
Стрессоустойчивость: Способность сохранять спокойствие и профессионализм в условиях высокой загрузки.
Ответственность и пунктуальность: Серьезное отношение к своим обязанностям и дисциплине.
Быстрая обучаемость: Готовность осваивать новую информацию и стандарты работы.
Знание иностранных языков (желательно): Владение английским или другими языками будет преимуществом.
Работу в дружном коллективе.
Официальное трудоустройство (или другой формат, в зависимости от законодательства и политики компании).
Конкурентную заработную плату [указать, применимо: оклад + премии, % от продаж].
Сменный график работы [указать, например: гибкий].
График 3/3 с 16:00 до Закрытия
Бесплатное питание.
Возможность профессионального роста и развития.
[Дополнительные бонусы, например: скидки на продукцию ресторана, униформа].
