Консультант по сопровождению деловых поездок во Владивостоке

Компания «Аэроклуб» приглашает Консультанта по сопровождению деловых поездок (с обучением). Позиция подойдет начинающим специалистам. Старт обучения - 3 июля 2023 года.

Среди основных услуг «Аэроклуба» – консалтинг по оптимизации и сокращению расходов, а также разработка и внедрение IT-решений для автоматизации процесса командирования. Компания предлагает корпоративным клиентам готовые комплексные технологические решения от этапа инициации командировки, бронирования, заказа и согласования услуг до финансовой отчетности.

После 1 этапа обучения кандидату предстоит работа на 1-й линии поддержки:

• принимать и классифицировать запросы, связанные с деловыми поездками клиентов;
• помогать с организацией командировок в рамках тревел-политик клиентов;
• перенаправлять запросы на 2-ю линию поддержки при необходимости.

После 2 этапа обучения кандидат переводится на 2-ю линию поддержки и оказывает весь спектр услуг по организации деловых поездок сотрудников корпоративного клиента:

• бронирует и оформляет ж/д и авиабилеты;
• бронирует гостиницы и трансферы;
• по запросу клиента вносит изменения в оформленные услуги – осуществляет обмены, возвраты билетов, корректирует отельные и трансферные бронирования;
• соблюдает стандарты политики поездок корпоративного клиента.

Мы ожидаем, что ты:

• грамотный и вежливый — как в устной, так и в письменной речи;
• знаешь, как правильно строить коммуникацию с людьми, находящимися в стрессовой ситуации;
• умеешь работать в режиме многозадачности;
• интересуешься сферой туризма;
• знаешь английский языка не ниже уровня A2;
• опыт работы в индустрии туризма, либо профильное образование будет дополнительным плюсом.