Старший администратор гостиницы во Владивостоке

СРОЧНО В гостиничный комплекс (фитнес-клуб FAHRENHEIT+, гостиница In City, общественная баня) требуется сотрудник службы приема и размещения - администратор/старший администратор. ПРИХОДИ СРАЗУ В ОТЕЛЬ БЕЗ РЕЗЮМЕ
Обязанности:
-Прием телефонных звонков, консультирование;
-Прием и размещение Гостей;
-Контроль комфортных условий проживания в номерах;
-Проведение ежедневного осмотра состояния помещений, выявление и фиксирование нарушений, потребности в техническом обслуживании и клининге, формирование заявок, контроль качества выполнения работ по заявке;
-Выявление и фиксирование фактов порчи имущества;
-Организация оборота ключей, обеспечение их сохранности и обеспечение доступа в помещения;
-Работа в системе Контур и Bnovo, подготовка и отправка отчетности, оформление бронирования и размещения в номере или места размещения гостя;
-Осуществление наличного и безналичного расчета с Гостями;
-Предоставление Гостям информации обо всех видах услуг, предоставляемых в Отеле;
-Разрешение конфликтов или иных вопросов, возникающих при обслуживании Гостей;
-Ведение кассовой документации;
-Формирование и сдача утвержденных отчетов;
-Ведение утвержденного документооборота.

Доброжелательность
Ответственность
Клиентоориентированность
Пиши в Ватсап без резюме, звони, откликайся