Телефон абсолютно новый. Пользовались не долго. Покупался в подарок девушке, но так получилось что он ей не зашёл. Пришлось купить iPhone. Телефон лежит без дела. Полностью исправный, есть гарантия. Покупался в ДНС в конце 2019 года. Полный комплект плюс чехол. Обмена нет, ну если только на квартиру с вашей доплатой))