Уважаемые покупатели!
Добро пожаловать в HelpCar — магазин контрактных и б/у автозапчастей.
Мы поставляем и продаем автозапчасти в наличии : детали кузова, оптику, двигатели, коробки передач, элементы подвески, салона и электроники. Работаем с поставками из Японии, Европы, Америки, а также с авторазборами по РФ.
Часы работы
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сб: 10:00-17:00
Вс: выходной
Время указано по Новосибирску. Разница с Москвой: +4 часа.
Адреса
г. Новосибирск, ул. Комбинатская, 3к4
г. Новосибирск, ул. Тюменская, 18к4
Адрес самовывоза уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
Сайт: хелпкар54.ру
Для поиска можно ввести: хелп кар 54.ру
Как Оформить Заказ
Заказ можно оформить дистанционно: по телефону, e-mail, WhatsApp или Telegram.
Для быстрого подбора отправьте менеджеру:
ссылку на объявление или артикул детали;
Ф.И.О. получателя;
город получения;
контактный телефон;
при необходимости VIN или данные автомобиля.
Для дополнительных фото отправьте запрос в WhatsApp или Telegram. Номер заканчивается на 0155.
Оплата
Доступные способы оплаты:
наличными в магазине;
безналичная оплата по счету;
оплата по QR-коду;
перевод на карту;
рассрочка или кредит;
“Защищенная сделка” на Дроме, если доступна по объявлению.
Отгрузка двигателей, коробок передач и крупногабаритных товаров возможна только по предоплате.
Доставка
Отправляем запчасти по России и странам СНГ через транспортные компании.
Доставка до транспортной компании и забор груза оплачиваются отдельно по тарифам выбранной ТК. Стоимость и сроки доставки уточняйте на сайте транспортной компании или у менеджера.
Ориентировочный срок доставки: 1-12 дней, в зависимости от региона и транспортной компании.
Для отправки транспортной компанией покупатель предоставляет:
Ф.И.О. получателя;
паспортные данные, если их требует ТК;
номер телефона;
город и пункт получения.
Проверка И Гарантия
Все запчасти являются бывшими в употреблении, поэтому могут иметь следы эксплуатации. Перед отправкой мы проверяем комплектность и фиксируем состояние детали.
Сроки проверки:
ДВС — 14 календарных дней, требуется акт неисправности от автосервиса;
МКПП — 14 календарных дней;
АКПП — 10 календарных дней, требуется акт неисправности от автосервиса;
прочие запчасти — 7 календарных дней, требуется акт неисправности от автосервиса.
На детали, состояние которых можно оценить визуально, гарантия может не распространяться: кузовные элементы, оптика, стекла, зеркала, корпус воздушного фильтра, домкрат, поддомкратники и аналогичные товары. В отдельных случаях срок проверки согласовывается индивидуально.
ЭБУ, иммобилайзеры и другие электронные блоки требуют подбора и установки специалистом. Перепрошивка и адаптация продавцом не оплачиваются.
Возврат
Возврат возможен в пределах согласованного срока проверки при соблюдении условий:
сохранены гарантийные маркировки;
деталь не разбиралась и не повреждалась покупателем;
предоставлены документы/акт сервиса, если это требуется по категории товара.
Транспортные расходы, расходы на установку, демонтаж и обмен оплачиваются покупателем, если иное не согласовано отдельно.
Важно
Информация на сайте и в объявлениях носит информационный характер и не является публичной офертой. Наличие, состояние, комплектацию, цену и сроки доставки уточняйте у менеджера перед оплатой.
Шины и диски б/у продаются только парами, за исключением одиночных позиций.
Спасибо, что выбираете HelpCar!
С уважением, команда HelpCar.